Häufig gestellte Fragen
Woran erfahre ich, dass meine Bestellung versandt wurde?
Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Bestellnummer. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail von einem unserer Versandpartner (PostNL, DHL, Deutsche Post, La Poste, USPS, DPD oder UPS). Dort können Sie Ihr Paket verfolgen.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Sie können sich über den Status Ihrer Bestellung informieren, indem Sie unseren E-Mail-Newsletter abonnieren. So erhalten Sie automatisch die neuesten Updates und Statusbenachrichtigungen zu Ihrem Paket!
Akzeptieren wir Rückerstattungen?
JA. Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, das heißt, Sie haben nach Erhalt Ihrer Ware 14 Tage Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.
Weitere Informationen finden Sie in unseren „Rückerstattungsrichtlinien“.
Wie kann ich Sie kontaktieren, wenn ich weitere Fragen habe?
Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter! Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter [unitythreads.eu@gmail.com], um Unterstützung zu erhalten.